🛒 ¿Cómo hacer un pedido en nuestra web?
Realizar un pedido a través de nuestra web es un proceso sencillo, pero queremos asegurarnos de que entiendas cómo funciona todo para que puedas hacer tu compra con confianza. A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacer tu pedido, desde que agregas productos al carrito hasta que nos contactas para completar la compra.
1️⃣ Explora nuestros productos 🔍
En primer lugar, navega por nuestra tienda online para ver todos los productos que ofrecemos. Puedes utilizar el menú de categorías para encontrar lo que buscas más rápidamente o usar la barra de búsqueda para buscar productos específicos. Cada producto tiene una descripción detallada con información sobre características, precios y disponibilidad.
2️⃣ Añade productos al carrito 🛍️
Una vez que encuentres el producto que te interesa, selecciona la cantidad que deseas comprar y haz clic en el botón «Añadir al carrito». El producto se añadirá automáticamente a tu carrito de compras. Si deseas comprar más productos, puedes seguir navegando por la tienda y agregarlos al carrito de la misma manera.
3️⃣ Revisa tu carrito ✅
Cuando hayas terminado de añadir productos, ve a la página del carrito haciendo clic en el icono del carrito en la parte superior derecha de la página. Allí podrás revisar los productos que has agregado, cambiar las cantidades o eliminar productos si lo necesitas. Además, podrás ver el resumen de tu pedido, incluyendo el precio total, el IVA y los gastos de envío.
Si tienes un cupón de descuento, puedes aplicarlo en esta página antes de continuar. Si no tienes uno, ¡siempre estamos ofreciendo promociones especiales para nuestros clientes! 🎉
4️⃣ Realiza tu pedido por WhatsApp 📲
Cuando estés listo para hacer tu pedido, haz clic en el botón «Realizar pedido por WhatsApp». Este botón te llevará a WhatsApp, donde podrás enviarnos un mensaje con todos los detalles de tu compra. 💬
No te preocupes, el pedido no será procesado automáticamente ni se realizará ningún pago en esta etapa. Es simplemente para que te pongas en contacto con nosotros y podamos confirmar todos los detalles del pedido antes de proceder. Esto es especialmente útil para asegurarnos de que tienes todo lo que necesitas y para resolver cualquier duda que puedas tener.
5️⃣ Recopilación de tus datos 📝
Para poder calcular los impuestos correspondientes y generar tu albarán correctamente, necesitaremos algunos datos adicionales. Esto incluye información como tu nombre, dirección de envío y tipo de cliente (particular o tienda). Estos datos son esenciales para completar correctamente tu pedido y asegurarnos de que todo se gestione de forma adecuada.
6️⃣ Confirmación del pedido 📦
Una vez que nos contactes por WhatsApp y tengamos todos los detalles de tu pedido, revisaremos la disponibilidad de los productos, calcularemos el costo total (incluyendo impuestos y gastos de envío) y aclararemos cualquier duda que puedas tener antes de proceder con la compra. Te mantendremos informado de todos los trámites y pasos a seguir. ✅
7️⃣ Completa el pago 💳
Cuando todo esté confirmado, te indicaremos cómo proceder con el pago. Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos y la atención cercana que ofrecemos, preferimos realizar el pago a través de WhatsApp para brindarte un servicio más directo y asegurarnos de que todo esté correcto antes de procesar la compra.
8️⃣ Recibe tu pedido 🚚
Una vez que el pago haya sido procesado, comenzaremos a preparar tu pedido. Te mantendremos informado de todos los pasos del proceso y te avisaremos cuando el pedido haya sido finalizado y enviado. 📬
🌟 Beneficios de realizar tu pedido por WhatsApp
- Atención personalizada: Te ayudamos en todo el proceso y resolvemos cualquier duda sobre los productos o el pedido.
- Flexibilidad: Puedes consultar con nosotros en cualquier momento, incluso durante el proceso de compra.
- Mayor seguridad: Nos aseguramos de que tu pedido sea correcto y que recibas exactamente lo que necesitas.
- Facilidad: No tienes que preocuparte por pagar directamente en la web. Hacemos todo el proceso de forma sencilla y accesible para ti.
💬 Conclusión
Hacer un pedido en nuestra web es muy sencillo. Si tienes dudas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por WhatsApp. Estamos para ayudarte y asegurarnos de que recibas el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!