🛒 ¿Cómo hacer un pedido en nuestra web?
Realizar un pedido a través de nuestra web es un proceso sencillo, pero queremos asegurarnos de que entiendas cómo funciona todo para que puedas hacer tu compra con confianza. A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacer tu pedido, desde que agregas productos al carrito hasta que nos contactas para completar la compra.
1️⃣ Explora nuestros productos
En primer lugar, navega por nuestra tienda online para ver todos los productos que ofrecemos. Puedes utilizar el menú de categorías para encontrar lo que buscas más rápidamente o usar la barra de búsqueda para buscar productos específicos. Cada producto tiene una descripción detallada con información sobre características, precios y disponibilidad.
2️⃣ Añade productos al carrito 🛍️
Una vez que encuentres el producto que te interesa, selecciona la cantidad que deseas comprar y haz clic en el botón «Añadir al carrito». El producto se añadirá automáticamente a tu carrito de compras. Si deseas comprar más productos, puedes seguir navegando por la tienda y agregarlos al carrito de la misma manera.
3️⃣ Revisa tu carrito
Cuando hayas terminado de añadir productos, ve a la página del carrito haciendo clic en el icono del carrito en la parte superior derecha de la página. Allí podrás revisar los productos que has agregado, cambiar las cantidades o eliminar productos si lo necesitas. Además, podrás ver el resumen de tu pedido, incluyendo el precio total, el IVA y los gastos de envío.
Si tienes un cupón de descuento, puedes aplicarlo en esta página antes de continuar.
4️⃣ Realiza tu pedido
Cuando estés listo para hacer tu pedido, haz clic en el botón «Realizar pedido «. Automáticamente, nos llegara tu pedido y te contactaremos para confirmar los detalles y el pago lo antes posible.
No te preocupes, el pedido no será procesado automáticamente ni se realizará ningún pago en esta etapa. Es simplemente para que te pongas en contacto con nosotros y podamos confirmar todos los detalles del pedido antes de proceder. Esto es especialmente útil para asegurarnos de que tienes todo lo que necesitas y para resolver cualquier duda que puedas tener.
5️⃣ Recopilación de tus datos
Para poder calcular los impuestos correspondientes y generar tu albarán correctamente, necesitaremos algunos datos adicionales. Esto incluye información como tu nombre, dirección de envío y tipo de cliente (particular o tienda). Estos datos son esenciales para completar correctamente tu pedido y asegurarnos de que todo se gestione de forma adecuada.
6️⃣ Confirmación del pedido 📦
Una vez que te contactemos, te diremos si tu pedido es lo que tu tienda necesita.
7️⃣ Completa el pago 💳
Cuando todo esté confirmado, te indicaremos cómo proceder con el pago. Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos y la atención cercana que ofrecemos, preferimos realizar el pago después de hablar con los clientes para brindar un servicio más directo y asegurarnos de que todo esté correcto antes de procesar la compra.
8️⃣ Recibe tu pedido
Una vez que el pago haya sido procesado, comenzaremos a preparar tu pedido. Te mantendremos informado de todos los pasos del proceso y te avisaremos cuando el pedido haya sido finalizado y enviado. 📬
Beneficios de realizar tu pedido de esta manera
- Atención personalizada: Te ayudamos en todo el proceso y resolvemos cualquier duda sobre los productos o el pedido.
- Flexibilidad: Puedes consultar con nosotros en cualquier momento, incluso durante el proceso de compra.
- Mayor seguridad: Nos aseguramos de que tu pedido sea correcto y que recibas exactamente lo que necesitas.
- Facilidad: No tienes que preocuparte por pagar directamente en la web. Hacemos todo el proceso de forma sencilla y accesible para ti.
💬 Conclusión
Hacer un pedido en nuestra web es muy sencillo. Si tienes dudas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por WhatsApp. Estamos para ayudarte y asegurarnos de que recibas el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!